ハピネスレンタカー トップページ 会社案内アクセス メニュー

レンタカー車種・料金 法人様向けレンタカープラン 個人向け長期レンタルプラン 学生様向けレンタカープラン

1日単位の低価格レンタル、長期レンタルも大歓迎!ハピネスレンタカー(天白区)

トップページへ

会社案内&アクセスマップ

お問合せ

よくある質問Q&A

よくある質問Q&A

天白のレンタカーTOP » よくある質問Q&A

Q.車両のカラーを選ぶことが出来ますか?

A. 申し訳ございません。
車両カラーについてのリクエストは承っておりませんが貸出前の確認は可能です。

Q.ウィークリーやマンスリー利用の場合、走行上限はありますでしょうか?

A. ウィークリーの場合は1000Kmまで、マンスリー契約の場合は3000Kmまでを走行上限とさせていただいております。
メンテナンスによる維持費、減価償却の観点から上限を設けております。 上限を超えてしまった場合は、1Kmあたり100円の追加料金となります。

Q.長期利用したレンタカーを販売は可能ですか?

A. 大変申し訳ありません。
弊社ではレンタカーの販売は行っておりません。

Q.事故を起こして大きな費用を請求される事はないの?

A. 出発前に保険内容についてしっかりと説明させて頂きますのでご安心下さい。
ただし、故意または重大な過失、虚偽の事故報告や警察への通報などの場合には保険適用が受けられず、借主様・運転者様は大きな責任を負う場合がございます。

Q.マンスリーの2ヶ月目以降の支払はどうなるの?

A. 初回のクレジットカード決済以降は、「銀行振込」「口座振替」のどちらかをお選びください。

Q.支払が遅れてしまった場合は?

A. 支払期日より7日以上の遅延が発生した際には、レンタカーを返却していただきます。 ご理解とご了承をお願いいたします。

Q.キャンセル料は発生しますか?

A. 初回のキャンセルのみ無料で承ります!初回キャンセルから3ヶ月以内に、2度目のキャンセルをされた場合は有料となります。
3日前20%、2日前50%、当日100%です。

Q.予約は何日前からできますか?

A. ご予約は1か月前より可能です。
正月、お盆、祝日は混雑する場合もございますのでお早めにご予約ください。

Q.緊急時の対応はどのようにしたらよいですか?

A. 事故や車両トラブルの場合、弊社ではレンタカーに付帯の保険対応を中心に対応をさせて頂きます。
また事故の対応については「事故対応について」をご参照ください。

Q.利用期間の延長をしたいのですが?

A. レンタカーのご利用予定時間までにご返却が出来ない場合は、事前に弊社までご連絡ください。
延長の可能性がある場合は、貸出し時の際にスタッフまで必ずお伝えください。

Q.スタッドレスタイヤを使用したいのですが?

A. 弊社では冬シーズンに向け装着の準備をいたしております。
また、スキーやスノーボードといった豪雪の山間部でのご利用の場合、スタッドレスタイヤだけでなくチェーン規制区間の走行が見込まれる場合は別途相談ください。

Q.チャイルドシートをレンタルしたいのですが?

A. 小さなお子様が乗車される場合は必ず装着してください。
ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシートについては、無料でレンタルしていただけますので是非ご利用ください!

Q.ナビの使い方を知りたいのですが?

A. レンタカーに装着のナビの使用方法については、車内にあります取扱い説明書を参照ください。

Q.ETCは利用できますか?

A. ご自身のETCカードをご準備の上、車内のETC車載器にカードを挿入していただくことでご利用可能となります。
全車種にETC車載器を搭載しております。

Q.禁煙車はありますか?

A. 弊社では多くの車種が禁煙車となっております。
喫煙車も数は少ないですがご用意しております。
お気軽にご相談ください!

Q.支払いはいつしますか?

A. 弊社では全て、貸出時のご精算(前金制)をお願いしております。

Q.現金や振込で支払ってもいいですか?

A. 個人のお客様の場合、ご精算はクレジットカードのみの対応とさせていただいております。

Q.法人の場合の支払い方法は?

A. 現金、クレジットカードの他、お振込(前払い)も対応させていただいております。
詳しくは、スタッフにお尋ねください。

Q.利用可能なカード会社はどこですか?

A. Visa、MasterCard、または American Express のロゴが記載されたすべてのクレジットカードとデビットカードをご利用いただけます。

FAXお問合せシート

お問合せページヘ

名古屋市天白区

当店のお支払いは、クレジットカードのみとなります

レンタカー車種・料金

法人様向けレンタカープラン

個人様向け長期レンタルプラン

学生様向けレンタカープラン

レジャーアウトドア用品も車と一緒にレンタル

フォトコンテスト

事故対応

ハピネスレンタカー

天白塩釜口店

〒468-0073
名古屋市天白区塩釜口1-418

TEL052-990-6344(代表)

FAX052-308-6988

千種区新西店

〒464-0003
名古屋市千種区新西二丁目
14-10

TEL052-898-2971

浪速区大国町店

〒556-0014
大阪府大阪市浪速区大国
2丁目7-19ブリリアン大国

TEL052-990-6344(代表)

電話をかける お問合せ 会社案内&アクセスマップ

フォトコンテスト 事故対応

ご利用案内

オプションサービス ご利用ガイド 保険について よくある質問Q&A 特定商取引法

Copyright © 名古屋市天白区 ハピネスレンタカー All Rights Reserved.

パソコン版表示
に切り替える

スマホ版表示
に切り替える